南寧市馬山縣人民政府
發(fā)布時(shí)間:2024-07-25 11:04
瀏覽次數(shù):一、項(xiàng)目背景
馬山縣位于南寧市北部。東鄰上林縣、來賓市忻城縣交界,南與武鳴區(qū)相鄰,西接河池市大化瑤族自治縣、百色市平果縣,北與河池市都安瑤族自治縣隔紅水河相望;土地面積2340.76平方千米。

(圖1-馬山縣人民政府)
二、痛點(diǎn)及需求
馬山縣人民政府為了應(yīng)對食堂無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)就餐量,以及職工餐飲補(bǔ)貼計(jì)算給財(cái)務(wù)部門帶來的繁瑣工作,引進(jìn)一個(gè)集成化的智能食堂管理系統(tǒng)成為了當(dāng)務(wù)之急。
在經(jīng)過全面而深入的市場調(diào)研和評估后,馬山縣人民政府最終在2020年1月選擇微膳云作為智慧食堂系統(tǒng)的合作伙伴。微膳云智慧食堂系統(tǒng)以其成熟的技術(shù)和廣泛的適用性脫穎而出,成為政府機(jī)構(gòu)的理想選擇。能夠滿足日常餐飲管理的需求,展現(xiàn)出強(qiáng)大的多功能整合能力。
三、微膳云智慧食堂系統(tǒng)解決方案
(一)堂食預(yù)訂
在新的智慧食堂管理模式下,職工們可以享受更加便捷的堂食預(yù)訂服務(wù)。職工通過手機(jī)能夠提前選擇菜品進(jìn)行預(yù)訂,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)員工的預(yù)訂情況,實(shí)時(shí)更新食堂的就餐菜品及人數(shù),從而幫助食堂工作人員提前準(zhǔn)備適量的食物,避免浪費(fèi)并確保食品的新鮮度。
預(yù)訂流程簡單直觀,職工只需在手機(jī)中選擇就餐時(shí)間與日期,確認(rèn)菜品,提交訂單。智慧食堂系統(tǒng)自動(dòng)處理預(yù)訂記錄,確保每一份堂食都準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備妥當(dāng)。到了對應(yīng)餐次的就餐時(shí)間,職工前往食堂的窗口取餐區(qū),即可快速取餐。無需長時(shí)間排隊(duì)等待,享受一個(gè)高效且愉悅的用餐體驗(yàn)。

(圖2-馬山縣人民政府職工食堂窗口)
這種提前訂餐的模式,不僅讓職工可以根據(jù)自己的日程靈活安排就餐,同時(shí)也幫助食堂實(shí)現(xiàn)了更加精細(xì)化的運(yùn)營管理,提升了整體的餐飲服務(wù)質(zhì)量,為職工創(chuàng)造了更加舒適的就餐環(huán)境。

(圖3-馬山縣人民政府職工食堂窗口)
(二)會(huì)員管理
微膳云智慧食堂系統(tǒng)為政府機(jī)關(guān)打造的會(huì)員管理體系,職工可享有職工餐補(bǔ)卡權(quán)益。系統(tǒng)還提供了豐富的卡務(wù)管理功能,如充值、消費(fèi)扣款、余額退還、現(xiàn)金提取、卡的綁定與取消、押金收取及返還等,顯著提升了政府對員工福利管理的效率和精準(zhǔn)度。
通過微膳云平臺(tái),財(cái)務(wù)部門能預(yù)先向職工賬戶充值虛擬資金,構(gòu)建起預(yù)支付體系。在設(shè)定的結(jié)算周期里,系統(tǒng)自動(dòng)追蹤并記錄每位職工在食堂的具體消費(fèi)情況,財(cái)務(wù)部門據(jù)此與食堂進(jìn)行精確清算,確保每一項(xiàng)交易記錄清晰明了,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理的高透明度和高效率。
(三)門店管理
政府致力于提高職工的餐補(bǔ)利用率及生活品質(zhì),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),通過系統(tǒng)對接多家外來業(yè)務(wù)伙伴,如超市、便利店、餐廳等,使得職工可以在當(dāng)?shù)貙?shí)體門店中享受餐補(bǔ)服務(wù)。
自從微膳云系統(tǒng)上線以來,職工享受到了更為豐富和便捷的服務(wù)。這一舉措提高了職工的滿意度,此外,政府能夠更好地理解職工需求。政府將繼續(xù)探索與其他業(yè)務(wù)伙伴的合作機(jī)會(huì),以期為職工創(chuàng)造更多福利,同時(shí)推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
微膳云智慧食堂解決方案,成功實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營成本的有效控制。這一系列的革新舉措,為政府后勤服務(wù)體系的現(xiàn)代化升級注入了強(qiáng)大的推動(dòng)力,彰顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提升服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益方面的重要價(jià)值。


